Shipping policy

Política de Envío

1. Métodos de Envío:

Ofrecemos la opción de envío estándar a día de hoy. 

2. Tiempos de Procesamiento:

Todos los pedidos se procesan dentro de 1-2 días hábiles. Si hay un retraso en el procesamiento de tu pedido, te informaremos por correo electrónico.

3. Tiempos de Entrega:

- Envío Estándar: 2-5 días hábiles.

- Envío Internacional: 4-10 días hábiles. 

Ten en cuenta que los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación y las condiciones del transportista.

4. Costos de Envío:

Los costos de envío se calcularán al momento de realizar el pedido y se mostrarán en la página de pago. Ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a 50 € en España y 80 € para la Unión Europea y Reino Unido. 

5. Seguimiento de Pedidos:

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con la confirmación y la situación de este. 

6. Problemas con el Envío:

Si tu pedido no llega dentro del tiempo estimado, por favor contáctanos a driftoffbcn@gmail.com y estaremos encantados de ayudarte a resolver cualquier inconveniente.

7. Cambios en la Dirección de Envío:

Si necesitas cambiar la dirección de envío, contáctanos lo antes posible. No podemos garantizar cambios una vez que el pedido ha sido procesado.

8. Envíos Internacionales:
Realizamos envíos al resto de la Unión Europea y en Reino Unido. Ten en cuenta que pueden aplicarse tarifas de aduana e impuestos adicionales, que son responsabilidad del cliente.